线上开盘系统介绍
2020-10-07 17:17:01

线上开盘,购房,云体验

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线上开盘是以房产开盘活动为抓手,形成从数据配置到订单生成的全过程管理,旨在突破传统手工开盘存在的瓶颈,便于潜在用户快速和高效选择意向房源,快速提高地产企业开盘管理水平,有效支撑销售业绩达成。

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一、整体流程描述

1.客户线上认筹-并获取线上开盘账号及初始密码

客户提交资料->系统自动审核+案场人工后台复核->线上签署认筹协议->线上支付认筹金->认筹成功->选择其中一个认筹人证件号码为开盘系统账号。

2.客户线上小筹通道

流程基本同大筹通道,系统内自动标识客户为小筹客户。

3.公证处摇号

公证处摇号结束-大筹客户顺序录入,并按甲方要求设立各批次。

4.客户模拟

系统模拟,正常半天时间,客户可自由进入系统,进行模拟认购操作,熟悉系统。

5.正式开盘,大筹客户按批次时间进入系统选房,限定时间内未选房,则自动退出,不得再次选购。

6.大筹客户选择完毕后,小筹客户根据甲方规定,按批或同时进入系统选购房源。

7.未成功认购客户,其认筹金将在7个工作日内由系统后台原路返回退款。

二、客户在线认筹操作指引

1.客户进入在线认筹系统后认真阅读认筹报名须知后点击左下角我同意《登记须知》的按钮后点击下一步按钮进入下一项操作。

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2.填写认筹客户基本信息

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3.填写认筹客户补充信息

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4.客户信息填写成功后需要上传对应的图片资料方便后台对客户报名资格的审核。

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5.提交审核

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6.在线支付后即认筹报名成功。系统将对报名主要材料图片与填写文字进行AI自动图片识别比对,通过方可提交审核。

认筹报名成功客户将在甲方审核后台出现,甲方人员对于客户资料进行人工核验,核验通过方为认筹成功。

人工核验不通过由甲方人员与客户进行线上沟通,修改客户报名信息或取消客户报名数据。

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三、客户线上选房操作指引

1.首先客户根据甲方给到的网址或者公众号进入选房操作系统,然后需要在首页查看公示文件(如:活动细则、选房须知...)及选房倒计时。

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2.其次客户根据之前在线认筹成功后选择的登录账号进行登录验证,登录成功后会显示相对应的客户信息进行确认,如遇到登陆失败需要联系专业的置业顾问后与技术人员确认问题并及时解决。

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3.当选房倒计时为0时立即点击开始抢购按钮并且阅读该项目的阅读须知。

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4.点击我认真阅读该须知按钮后选择客户需要选择的楼栋编号或者是开盘之前关注的房源按钮。

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5.选择对应的楼栋后选择房源,红色即代表该房源已售,爱心显示数量即表示该房源被关注的数量。

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6.选择确认的房源后点击确认按钮当提示选房成功后即表示认购成功,认购结果可以在页面选房结果这一按钮点击查询。

7.在线开盘,甲方可在后台实时监控在线客户,客户认购情况等数据,线上开盘期间,原则上不允许任何客户进行退房/换房操作,需要退房/换房的,在线上集中开盘结束后,由案场单独审核执行。

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四、系统运作优势

随着拿证越来越难,拿证时间越来越难确定,电子化开盘显得更快速、更准确。开盘结束后可以实时得到客户认购的数据同时也避免了人员的大量集中所带来的不必要的麻烦。微信端+PC端系统一键生成,各类功能一键启停,可以随时应对各种突发情况。

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五、系统安全保障

1.系统所有的代码均存放在新浪云服务器,为全国最大paas服务商,毫秒级在线扩容不停服务,Storage 空间限制100T,HTTP分钟访问配额高达400万次。

2.一个主服务器、二个备用服务器,备用服务器与主服务器异地机房,三处数据同步存储,保证数据安全。

3.所有登陆用户每0.5秒读取一次状态数据,所有外挂无所遁形。

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4.服务器入口层为-DDOS防火墙,会根据来源 IP 范围、行为特征和频率来判断是否是 DDoS 攻击,阈值较为苛刻,目前攻击识别准确率 100%,一旦确定为攻击,对于攻击源 IP 采取丢包 Drop 动作。

5.负载均衡层-应用防火墙,会对恶意抓取的行为有效拦截对恶意刷新、恶意请求进行限制。46eea9179f6581d03845391421593c47107.jpg

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